FAQ よくある質問
予約・変更について
- 撮影の予約は何日前までできますか。
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予約が空いていれば前日でもご予約は可能です。 ヘアメイクの手配などもございますので、遅くても1ヶ月前までのご予約をお勧めしております。
- 撮影の予約方法を教えてください。
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InstagramのDM、LINEまたはEメールにて担当者と内容や撮影日程を決定します。
仮予約した後、お申込書をお送りさせて頂きます。
必要事項をご記入頂き、同封の返信用封筒にてご返送頂きます。確認後、正式予約となります。 - 料金の支払い方法について教えてください。
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撮影の10日前程にご請求書をお送りさせて頂きます。
所定の口座へのお振込みによりご入金となります。
その際の手数料は誠に恐縮ですがお客様負担とさせて頂いております。 - キャンセルはできますか。
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規約に沿ってキャンセル料金が発生致します。
・4週間前：合計金額の30%
・4〜2週間前：合計金額の50%
・2〜1週間前：合計金額の80%
・1週間以内：合計金額の100%
- 天候理由で日程変更はできますか。
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撮影日の4日前までに相談の上決定致しますが、最終判断はお客様に行って頂きます。
- 悪天候の時の撮影はどうなりますか。
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多少の降雨でも決行致します。
天候が不安定な場合でも屋内撮影などに切り替えて撮影致します。
臨機応変に対応させて頂きますのでご安心ください。
撮影について
- 撮影場所の許可申請はどのようになりますか。
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公共の場所は当店にて申請させて頂きます。
飲食店など個人の場合は、お客様による許可申請をお願いしております。
撮影時の施設使用料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。 - 北海道外遠方での撮影は可能ですか。
- 撮影前に打ち合わせは行いますか。
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必ず行います。
基本的には当店へお越し頂きお打ち合わせを行いますが、来店が困難な場合はリモートでの打ち合わせも可能です。 - 撮影時の移動はどのようになりますか。
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移動時の事故等万一の場合も考慮してそれぞれでの移動とさせて頂いております。
また、和装時など運転ができない、車両を所有してない場合は別途料金で車両とドライバーの手配も可能です。（¥16,500〜※車種により異なります） - 撮影時の集合場所はどのようになりますか。
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お支度を行う場所（当店サロン及び撮影場所から近い施設）に集合となります。
ヘアメイクなどをご自身での手配の場合は撮影場所集合となります。
その際の時間組は相談の上決定致します。 - 家族も撮影に同行してもいいですか。
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問題ございませんので、是非皆様でお楽しみください！
- こどもの撮影や家族写真の撮影は可能ですか。
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行っておりません。ただ、当店で一度撮影させて頂きましたお客様に限り撮影を行っております。
- マタニティ撮影は可能ですか。
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可能です。
別プランとなりますので、まずはご相談ください。 - スタジオ撮影は可能ですか。
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可能です。
スタジオプランもご用意しておりますので、そちらをご参照ください。
衣装・ヘアメイクについて
- 衣装の持ち込みは可能ですか。
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可能です。 その際の衣装のメンテナンス（アイロンなど）はお客様ご自身で行って頂きます。
- 衣装を複数着着たいです。
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撮影プランの時間内でしたら何着でも可能です。 ただ、和装＆洋装の場合は「和装プラン」＆「洋装プラン」の料金となります。
- 衣装の試着は可能でしょうか。
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提携衣装店での試着が可能です。 東京・仙台・名古屋・大阪に店舗がございますので直接ご来店頂き試着する場合と、来店が難しい場合は郵送での試着が可能です。その際、別途送料が発生致しますのでご了承ください。
- 私服での撮影もできますか。
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可能です。
プラン外となりますので、ご相談させて頂き別途お見積もりさせていただきます。 - アクセサリーのレンタルは行なっていますか。
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お客様のお持ち込みとなります。
事前にヘアメイクスタッフと打ち合わせ頂きますので、その際にご相談ください。 - ヘアメイクスタッフの指名は可能ですか。
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可能です。
ご希望のヘアメイクスタッフをお申し付け頂ければ手配させて頂きます。 - ブーケの持ち込みは可能ですか。
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可能です。
ですが、ブーケは写真の雰囲気を司る大事なアイテムの為、当店にお任せ頂きトータルコーディネートとして全体をプロデュースさせて頂くことをお勧めしています。 - 撮影時に想い出の品を持ち込みたいのですが、可能ですか。
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可能です。
制限はございませんので、何でもお持ち込みください。 - 会場に持ち込みとして結婚式撮影を依頼したいのですが、可能ですか。
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可能です。
その際、会場により持ち込み料金が発生致しますが、その際の持ち込み料金はお客様負担とさせて頂いております。